SOS – Sdružení obrany spotřebitelů varuje nejen spotřebitele, ale i podnikatele před jednáním společnosti Český telefonní seznam, s.r.o.. Společnost využívá neopatrnosti a důvěřivosti lidí. Firma rozesílá faktury výrazně se podobající fakturám za telefonní služby společnosti Telefonica – O2. Adresáti jsou zde vyzváni, aby zaplatili částku 2963 Kč za uvedení svých kontaktních údajů v telefonním seznamu. SOS tímto chce upozornit, že se jedná o dobrovolnou platbu a je pouze na adresátech, zda si tuto službu zaplatí nebo fakturu zahodí.
V současné době eviduje SOS větší množství podání od spotřebitelů i od podnikatelů, takže je evidentní, že i když na jednání firmy upozornila v závěru uplynulého roku média, ta podniká výše uvedeným způsobem dál.
Tato činnost, kterou firma Český telefonní seznam s.r.o. provozuje už od loňského roku, nemá vůbec nic společného se zdarma rozdávanými Zlatými stránkami od Společnosti Mediatel, spol. s r.o.. „Samotná společnost se od celé záležitosti ve svém prosincovém prohlášení výslovně distancovala,“ říká Eva Strnadová, z právního oddělení Sdružení obrany spotřebitelů.
SOS chce upozornit a varovat spotřebitele, živnostníky, případně i další odpovědné zaměstnance firem, aby nepodepisovali dokumenty či neplatili žádné faktury bez podrobného seznámení se situací a přečtení si obchodních podmínek. Jen tímto způsobem se lze bránit proti firmám, které využívají nepozornosti a nedůslednosti ve čtení faktur, smluv apod. Opatrnost je v těchto případech na místě. „Případné neplatnosti smlouvy by bylo možné se domáhat u soudu maximálně z důvodu, že byla uzavřena v omylu,“ dodává Strnadová. „Nicméně zaleželo by na soudu, jak by jednání firmy Český telefonní seznam s.r.o. vyhodnotil.“
SOS – Sdružení obrany spotřebitelů, založené v roce 1993, je nevládní, nezávislé a neziskové občanské sdružení hájící zájmy spotřebitelů. Provozuje svá Spotřebitelská informační centra ve dvanácti krajích ČR, informační spotřebitelský portál www.spotrebitele.info, vydává časopis SOS magazín a realizuje řadu dalších aktivit, zaměřených na zlepšení postavení spotřebitelů. Je členem evropské spotřebitelské organizace BEUC i celosvětové Consumers International. Od roku 2003 je signatářem Etického kodexu občanských spotřebitelských organizací; rejstřík signatářů je přístupný na adrese www.spotrebitele.info/kodex
Krátký odkaz: http://tinyurl.com/d77wxp
